金融為民 譜寫“精品市民銀行”新篇章

2023年，鄭州銀行堅決貫徹落實高質量發展要求，秉承“以客戶為中心”的理念，圍繞“區域特色精品銀行”的戰略願景，積極夯實“精品市民銀行”的特色定位，從市民日常生活中的本質需求出發，圍繞衣、食、住、行、娛等各個領域，完善金融便民服務功能，更好塑造“市民管家”角色。

聚焦落實省市擴大消費若干政策，通過探索市民金融創新模式，推進社區、校園、園區場景搭建，優化信用消費貸款產品，豐富消費生活場景及權益活動類型。聚焦新市民群體金融服務需求，推出“12條服務措施”，發行商鼎新市民專屬借記卡，推出新市民專屬住房按揭貸，滿足新市民群體在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等全方位的金融需求，把“金融為民”落到實處。

營造優質用卡環境，提升客戶用卡消費體驗。2023年，通過盤活社保卡客群，持續配置社保卡客戶專屬權益、專屬理財存款等產品，與市民卡公司合作開展鄭開同城生活節、部分景區門票5折、超市購物滿減等活動，多方面打造使用場景。截至2023年12月末，市民金融滿減活動累計參與超過136萬人次，社保卡累計發卡31.7萬張。

堅持以客戶需求為導向，深入踐行“重拓展、深經營”的發展理念，不斷豐富財富產品體系，持續強化財富管理能力，着力打造“鄭好財富”品牌，努力做河南百姓財富保值增值的“財富管家”。從自營產品與代銷產品兩大方向不斷豐富財富產品矩陣，打造特色化財富管理產品體系，滿足客戶多樣化投資理財需求；建立並迭代產品篩選機制，持續推出具有市場競爭力的產品；建立財富產品策略研發服務流程，深度研究大類資產投資機會，與客戶需求及產品體系建設有機結合，不斷提升客戶投資理財體驗。截至2023年12月末，鄭州銀行財富類金融資產規模494.91億元。

2024年是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵之年。鄭州銀行將全面貫徹黨的二十大精神、中央金融工作會議和中央經濟工作會議要求，深入推進核心業務轉型，向“區域特色精品銀行”戰略願景踔厲奮發；加強對國家政策、地方發展重大部署的研究，積極探索新的業務定位，立足本地開展特色化經營，加快培育新的增長點，不遺余力服務地方經濟；不斷完善科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融發展，做好“五篇大文章”，奮發有為、實幹擔當，走好新時代高質量發展長征路，為中國式現代化建設河南實踐、鄭州國家中心城市現代化建設做出新的更大貢獻。